Auf sämtliche Produkte gewähren wir 2 Jahre Garantie.

Sollte ein Produkt in diesem Zeitraum einen Defekt aufweisen, können Sie es entweder direkt in Ihrem Hein Gericke Shop abgeben oder Sie schicken das Produkt an:

Hein Gericke Retourenabteilung
Reisholzer Werftstraße 43
D-40589 Düsseldorf

Weitere Informationen erhalten Sie gerne per E-Mail: info@heingericke.de

Bitte legen Sie den Kaufbeleg bei und, wenn vorhanden, den ausgefüllten Retoure-Schein. Bitte beschreiben Sie auf jeden Fall kurz und formlos den Defekt, damit wir Ihnen möglichst schnell helfen können.

Auf die Funktionalität der GORE-TEX®-Membrane gibt es sogar 5 Jahre Garantie.

Sollte die Membrane Ihrer bei uns gekauften GORE-TEX®-Bekleidung einen Defekt aufweisen, schicken Sie uns die Ware mit Kaufbeleg und Beschreibung des Defekts zu oder geben Sie sie im nächsten Hein Gericke Shop ab. Wir leiten das Produkt weiter zu GORE-TEX®, wo die Membrane fachmännisch repariert wird.